5. 打造全面的品牌体验
是什么导致一个品牌成功——或者失败?
虽然多个博士学位可以而且已经就这个主题撰写了文章,但来自新兴市场的一些研究尤其具有启发性。
在过去的三十年里,许多这些市场见证了各种产品类别的新品牌(外国品牌和本土品牌)的涌入。这为我们提供了有关品牌魅力的大量数据,特别是对于可能不熟悉该品牌、产品甚至类别的受众。
例如,麦肯锡对印度耐用消费品的研究表明,对于新品牌来说,最初印象对未来的成 沙特电话号码数据 功有着巨大的影响,尤其是在数字时代。
此外,并非所有消费者都以同样的方式看待新品牌。虽然传统买家可能会忽略口碑和电视广告,但大多数数字时代的消费者依赖多种信息来源来做出决定。
根据麦肯锡的数据,费群体
例如,他们可能会根据电视广告和名人吸引力来评估品牌的地位。但在购买之前,他们仍然会咨询朋友、社交媒体和网络以获取评论和评级。
换句话说,推出新品牌或新产品需要全面的“信号”策略。您必须证明您的品牌/产品不仅在一种媒体(例如印刷品或电视)上值得购买,而且在每个可能的客户接触点上都值得购买。
尝试在您的营销策略中采用这一点。从“信号”的角度来思考,而不是单一的活动。您是否在客户可能找到您的任何地方都表现得积极主动?您是否有效地利用技术?您的品牌信息在各个平台上是否一致?
6.拥抱科技
当西方的营销人员来到上海时,他们几乎总是感到惊讶,因为几乎所有的体验都 亚洲电子邮件列表 是由技术来调节的。从预订出租车到向街头小贩支付包子,应用程序是大多数交易的公共层。
这种技术友好的方法也渗透到了营销部门。AR/VR 等新技术在麦迪逊大道的演讲台上仍处于停滞状态。但在中国,他们正在创造全新的体验。
举个例子:为了纪念2019年中秋节的满月,腾讯创造了一种名为“月光”的混合现实体验。
该体验使用位置跟踪、AR 和相机滤镜让用户跟踪满月、拍摄照片并与朋友分享。
Moonments 使用 AR、位置跟踪和相机滤镜创建了一种弘扬中国文化的交互式混合现实体验
可口可乐中国也打造了类似的 AR 体验,带领用户游览了中国 23 个城市。
相比之下,发达市场的营销往往更注重安全而不是风险。在现有渠道(电视、展示、PPC)上投入几百万美元比采用全新媒体更容易。
不过,虽然这本旧剧本很可靠,但它并不能适应未来的情况。在智能手机问世之前,“测量两次、削减一次”的方法可能已经足够了,但在 2030 年及以后,这种方法将无法通过要求。