您的客户也知道。然而,除非你让你的品牌传播者分享他们对你的业务的积极评价,否则你可能会错过扩大品牌的机会。你可以通过有说服力的产品细节进行令人难以置信的营销,但除非你支持你的品牌主张,否则你的努力可能会失败。支持您的品牌主张的最佳方式是分享客户评价。 让我们仔细看看如何让推荐更有效(这样您就不必这样做)。我们正在讨论驯服客户评价的重要性,以便更有效地利用它们进行线上和线下营销。我们想要超越客户评论是否重要的问题——因为我们都知道它们很重要。但并非所有评论都是平等的。以下是我们在网上自吹自擂的实用技巧。 通过客户评价建立品牌 不要让您的美好印象消失。立即索取推荐。 注意力的持续时间很短且转瞬即逝,因此在客户与您的企业互动后尽快获得客户的反馈非常重要。
这不仅是寻求推荐的最佳时机而且还应该成为
客户服务增强策略的基本组成部分,以确保您尽早且经常处理反馈。 一旦有意义,就发送一份深思熟虑的后续调查或简短的调查问卷,寻求您想要的答案。确保您的推荐上的时间戳不久后就会过期。并且不要羞于要求更新客户的评价,尤其是当他们一次又一次地回来购买您出色的产品和服务时。 询问 南极洲电子邮件列表 具体信息以获得更好的推荐 您是否曾经浏览过某人的网站,看到了一系列精彩的评论,但当您仔细观察时,您会发现很多约翰·杜斯和非具体内容,看起来几乎都是捏造的?当然,没有人相信这些推荐,因为它们可能来自任何地方。为了避免任何不信任的时刻,您需要通过具体细节使您的推荐合法化。 当联系您的客户或向他们提供填写反馈的表格时,请明确您正在寻找以下内容: 他们的姓名: 出于隐私考虑,仅显示他们的名字。
星级评定使用此视觉效果使您的推荐脱
颖而出并看起来引人注目。 位置:他们所在的位置,如果是亲自送达的,则为交易发生的位置。 他们收到的产品或服务的具体信息: 很高兴得知他们喜欢您的业务,但他们为什么喜欢它?他们买了什么?他们在上面吃饭、穿衣服、冲浪或睡觉吗?人们想知道。 对您的业务至关重要的主题: 如果您希望 亚洲电子邮件列表 因清洁、准时或礼貌而被记住,请向您的客户提供您想要更多了解这些细节的尺度或线索。 有策略地分享您的感言以增强您的总体吸引力 您网站上的具体推荐页面或Google 评论页面并不是人们希望看到对您公司的热情评价的唯一地方。 通过以下方式放大人们言论的积极影响: 编辑原始推荐,确保它们没有错误,并且格式也有吸引力。 在客户可以了解有关该产品的更多信息的旁边包含针对特定产品的评论。 将它们分散在您的转化着陆页中。