社交距离准则已成为每个人的新常态。对于一些企业来说,无法与联系人进行身体接触所造成的损失是显而易见的。对于其他人来说,它更加静音。随着 COVID-19 大流行的继续蔓延,我们可能很快就会生活在一个完全数字化的世界中。幸运的是,到了 2020 年,有很多策略可以让这一点变得更加可行。即使社交距离正在影响您的业务职能,您也可以通过扩大数字业务来进行反击。 以下是与用户在线互动的一些建议。 使用短信更新您的网络 需要尽快向您的联系人发送重要消息吗?短信是与联系人互动的最快方式。分享有关 COVID-19 如何影响您的业务的信息,无论这意味着您缩短了工作时间、减少了员工还是派人在家工作。保持营业的企业可以提供有关如何加强社交距离和清洁 柬埔寨号码数据 的详细信息。在此期间,您的受众可能会很高兴看到您的公司积极主动且积极响应。 撰写 COVID-19 回复 您可能已经看到过一些来自品牌的热心电子邮件,概述了他们对 COVID-19 的应对措施。像这样的透明度可以帮助缓解联系人可能紧张的心情,因为他们想知道他们最喜欢的公司是如何处理这种情况的。在电子邮件之外也可以通过多种方式分发消息。发布博客并使其成为您网站上的特色项目。您也可以通过在主页上添加横幅来推广它。然后,您可以轻松地将完整消息的链接合并到短信活动中。 更新您的 Yelp 或 Google Business 社交距离准则促使许多企业改变了业务结构,包括工作时间、员工和地点。因此,消费者可能会认为您已经取消了服务。借助 Yelp 和 Google Business 等平台,您可以展示您品牌的新营业时间以及联系信息。通过添加这些更新来让您的用户了解情况,以便他们保持联系。对于餐厅,您可以突出显示外卖和非接触式送货方式,以鼓励“保持社交距离”的就餐。 将会议移至线上 受新冠肺炎 (COVID-19) 疫情影响,小到当地贸易展,大到 SXSW 的会议都被取消。如果可以的话,您可以通过预先录制会议或在 Zoom 上直播,将现场活动带到观众自己舒适的家中。这样,他们就可以参加,而不必违反社交距离建议。您的用户通过继续学习而获胜,而您通过增加数字参与度而获胜! 开始网络研讨会系列 网络研讨会或其他类似的在线活动为人们提供了一种与您的组织和其他与会者互动的方式。使用 Zoom、GoToWebinar 等平台,观众可以通过提问、回复民意调查和使用聊天框与您互动。另一个好处?在不确定的时期,他们可以直接收到您的消息,这表明您也可以享受新内容。如果可以的话,您可以存储他们的联系信息以备将来需您仍然可以为他们提供帮助。如果您对主题想法感到困惑,您可以从有关您的 COVID-19 反应或您的企业擅长的任何内容的系列开始。 将实时聊天纳入您的网站 在您的网站上安装实时聊天系统可以促进与潜在客户和客户的一对一沟通。随着越来 亚洲电子邮件列表 越多的人转向家庭办公室,一些外向的人会珍惜与您的销售或客户服务代表直接交谈的机会。您将受益于听到他们的问题、疑虑和反馈,从您的解决方案到您的 COVID-19 […]
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公司总是试图在某个活动中抢占先机,借以提高自己的知名度。COVID-19 州就地避难限制是大多数企业都通过电子邮件和社交更新来关注的事件。 在我们州关闭康卡斯特、家庭厨师、大众汽车等公司电子邮件的那天,他们发送了支持性电子邮件,让客户知道这些企业仍然“为他们服务”。 但是,让我们面对现实吧,那些不被视为基本服务并被关闭的企业面临着挑战,即在服务不被使用的情况下保持相关性和可见性。 现在的营销更多的是关于关系和存在,而不是推销产品和服务。以下是您现 柬埔寨号码数据 在需要对营销计划进行的 3 个最重要的更改。 1.调整你的策略 看看你的产品和服务,虽然你现在可能无法销售,人们此时可能不会购买,但这不 为您的时事通讯添加一些有趣的内容 定期向您的联系人发送时事通讯?虽然传达有关 COVID-19 的信息很重要,但添加一些有趣的内容可能会令人振奋。尝试添加一些东西来帮助他们在呆在家里时感觉与您有更紧密的联系。这可以是一个笑话、锻炼技巧、宠物的照片、电影建议或任何可以帮助他们度过难关的东西。 获得更多社交机会 不,我们不是指那种社交!通过不同的社交媒体平台与您的潜在客户、客户或顾客互动。您可以喜欢他们的推文、更频繁地回复消息或分享他们的内容。另一方面,您的公司可以提供有关社交距离的建议,例如提供日常团体活动的替代方案。例如,如果您的企业是健身房,请在 Instagram 或 Facebook 上直播在家锻炼。他们将获得在客厅参加健美操课程的体验。无论是什么,请尝试使您的想法和指导与您的业务相关。 提供帮助 社交距离可以为您提供数字化机会,为您的联系人提供富有洞察力的指导。例如,作为一家远程公司,我们一直在为刚开始在家工作的企业提供一系列主题的建议。我们已经看到其他人提供了有关如何在远程环境中处理销售电话和会议的具体提示。无论您的组织做什么,现在都是伸出援手的时候了,但不要试图显得太有利。专注于成为有价值的资源,而不是听起来“推销”。 分享此页面 Facebook 推特 更多的 凯利·格罗弗 B2C专家 查看凯利·格罗弗的所有帖子 随时了解最新动态,订阅我们的独家时事通讯! 添加您的电子邮件 会永远持续下去。更改您的季节性营销活动,使其更符合当前形势。销售舞会礼 亚洲电子邮件列表 服的商店可能希望更多地关注舒适穿着,会计师可能希望在新的纳税截止日期(6 月 15 日)开始记税,等等。 2.继续更新帐户/网站/等。 如果您有能力维持数字营销和广告活动,如果您不能考虑缩减规模, 由于新冠肺炎 (COVID-19) 疫情的影响,数字广告变得更加便宜。,保持网站优化和搜索排名尽管这段时间社交媒体的使用量有所增加,但 Facebook 上的每次展示费用和每次点击广告费用仍然下降。广告商的兴趣下降了。这将为您的企业提供更便宜、更有利的广告。 保持品牌知名度 […]
许多人交替使用数字营销和社交媒体营销。他们认为参与不同的社交媒体平台就是数字营销,但这只是其中的一部分。 数字营销是一个总括术语,涵盖品牌以数字方式(线上和线下)进行的所有类型的营销活动,以推广其服务或产品。另一方面,社交媒体营销是数字媒体营销的渠道之一。它涉及在 Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体平台上进行营销。 什么是数字媒体营销? 根据字典的解释,营销是推销企业产品或服务,使其更受人们关注并推动销售的行为。在营 柬埔寨号码数据 销中添加“数字”一词意味着利用数字媒体渠道来推广您的产品或服务。 数字营销是指实施各种定制的数字媒体营销渠道,以实现以下任一目标: 增加您的产品或服务的销售额和利润 建立您的品牌知名度并与目标受众建立牢固的关系 创造并增加价值 推广您的产品或服务或品牌 还有很多! 请记住,无需在营销活动中包含所有可用的数字媒体营销渠道即可实现您的目标。数字营销人员制定定制的数字营销策略,其中包括适合您的业务、目标受众,当然还有您的预算的最合适的数字营销渠道。 使用所有数字营销渠道并不是一个明智的决定,也不会产生正确的影响。数字媒体渠道的选择取决于您的行业、业务和受众类型。因此,您经常需要测试、更改、重新测试和衡量数字营销活动的结果,以确定哪种最适合您的品牌或业务。根据这些结果,您可以放弃那些无法提供令人满意的增长或投资回报率的数字营销渠道。 到底什么是社交媒体营销? 社交媒体营销只是数字营销的一方面。它意味着使用 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Goggle+、Snapchat 等社交媒体渠道来营销您的产品、服务或品牌。通常,它涉及与目标受众、关注者互动,寻找行业影响者,发布新鲜而独特的内容,安排竞赛以及采用各种其他方式来吸引不同社交媒体渠道上受众的注意力。 什么是数字营销工具? 现代数字营销人员必须同时活跃在多个论坛上,才能与竞争对手保持同一水平。无论您需要挖掘信息或数据还是调整您的营销策略,众多数字营销工具都可以帮助您节省时间并保持理智。根据该策略的一些数字营销工具包括: 电子邮件营销 付费社交媒体营销 视频托管工具 社交媒体渠道 网站分析 内容创作工具 搜索引擎优化工具 客户服务工具 联盟营销 显示重定向 有机社交媒体营销 内容策展 为什么要在数字营销活动中纳入社交媒体营销? 当今世界变得越来越社会化。研究表明,互联网用户近 30% 的上网时间花在社交媒体平台上。如果您想将您的业务展示在人们面前并扩大您的全球影响力,社交媒体营销是您业务的必备条件。 与其他形式的数字媒体营销相比,大多数企业和品牌对社交媒体营销活动 亚洲电子邮件列表 的响应速度更快。但这还不足以实现既定的营销目标。为了利用最佳效益并实现最大投资回报率,企业和品牌有必要在其数字营销活动中纳入其他数字营销组成部分,而不仅仅是关注社交媒体营销。 数字营销与社交媒体营销 看完上面的解释,你一定清楚了,社交媒体营销只互联网或广告牌等不同数字平台上的横幅广告来宣传您的产品、服务或品牌是数字营销的一部分。两者并排比较可以得到以下结果: 数字营销利用线上和线下的数字手段来接触目标受众,而社交媒体营销则仅限于线上边界。 您的数字媒体营销活动可能会使用多种渠道,例如移动广告、电视、在线广告、短信等,而社交媒体营销可能会集中于一个或多个社交媒体渠道,例如 Twitter、Facebook、YouTube 等。
即使您的业务不是必需的且目前已关闭,如果您计划在隔离结束后开业,除了加强在线营销活动外,您还需要保持营销策略到位。一旦取消居家令,继续开展营销活动和广告活动的企业将会表现得更好。 以下是应对危机并在世界重新开放时做好准备的 6 条建议: 1.创建相关内容 线下活动、店内销售、亲自拜访的活动目前并不相关。人们现在正在阅读的 柬埔寨号码数据 内容是分享有关人们可以采取哪些措施来消磨隔离时间、避免生病、充分利用在家时间的信息。美发沙龙分享有关自我造型头发的技巧。牙医发布有关使用牙线或深度清洁牙齿的最新信息。每个人都分享有关病毒和安全的最新信息。 2.加大数字化力度 现在是充分利用所有在线平台的时候了。每天在您的社交网 ·考虑优先考虑或重点关注哪些活动。 在 COVID-19 带来的不确定时期,战略性地规划组织的数字营销活动。因此,考虑暂时推进一些事情,或者寻找一些方法来帮助传达健康危机应对计划的信息。 提示2:仔细评估品牌的形象和语言。 视觉传达是一种强大的工具,尤其是在不确定的时期。通过以下方式留意品牌信息: ·避免出现不利于保持社交距离的人群。 这包括人们在办公室工作和挤在一起的照片,或者家庭外出社交聚会的照片。 ·重新措辞暗示密切互动的营销信息。 即使是“联系”、“携手共进”等比喻性语言也可能被认为不恰当,可以受到消费者的深入审视。 提示 3:不要利用危机。 在任何类型的悲剧或危机中,重要的是要记住,组织不应从市场的焦虑和恐惧中获利。以下是正确的做法: 络上发布几次,每周发布博客,发送电子邮件时事通讯。现在是更新您的网站或对其进行彻底改造的好时机。增加数字化工作不仅会覆盖更多人,还将有助于提高搜索排名并提供必要的搜索引擎优化。 3.全力以赴在线 这个国家大多数人的生活都发生了变化。人们不能简单地跑到商店 亚洲电子邮件列表 或预约去做头发。现在能做的主要是在网上完成。孩子们在线上学,人们在家在线工作,您的企业也需要在那里。从线下工作转向所有线上工作将会得到回报。 4.超越你的竞争对手 经济停摆和居家令促使许多企业暂停一切活动。如果您能够管理预算并继续开展您的营销活动,那么您将超越竞争对手,并在世界重新开放时走在前列。 5.维持你的长期战略 6.不要囤积你的营销预算 如果您有能力继续进行营销和广告,那就继续做吧!虽然在财务上您可能需要调整预算,但不要完全放弃。现在有总比没有好。
5. 返回漏斗 、认知度和视频观看次数的 Facebook 和 Instagram 活动,因为它们的成本较低,而且我们现在不想通过转化活动进行硬性销售。当我们每周都在适当的地方避难并更加适应新的生活方式和商业方式时,我们看到越来越多的人参与广告,并慢慢开始通过这些漏斗上部的活动回来进行购买,即使有更热烈的重定向观众。 如果您还没有,请测试漏斗上部营销活动的潜在客户和重定向营销活动,因为这将为您的客户节省一些资金并让他们继续与您合作。 6.转移焦点 当然,这关系到我们作为一个代理机构想要生存,但我们也希望我 柬埔寨号码数据 们的客户能够生存。这就是我们关注的重点。 我们已将重点从硬推销和向客户或礼品接收者强调产品的功能以及他们对所述产品/服务的感受转移。虽然现在还为时过早,但结果对我们的客户来说是充满希望的。 Etsy 上的护理包广告 例如,在 Etsy 上查看这些护理包的专门广告文案。 7、主动与客户沟通 如果您的机构受到了冠状病毒的影响,无论是必须将您的团队切换为远程工作,还是如果他们的客户管理团队因裁员或休假而规模发生变化,那么积极主动并通过个性化的说明与每个人联系以告知情况非常重要他们的帐户有任何更改。如果您的代理机构很幸运,除了远程工作之外,目前没有发生任何变化,那么仍然可以通知您的客户并让他们了解您的业务状态的最新情况,这将是令人欣慰的。现在是信任与协作才能使企业取得成功的时代。 虽然个性化消息传递最好通过电子邮件进行,但下次您与客户通话时,请留出一些时间,并在会议议程中添加有关此主题的讨论。另一种通知人们的方式是在您的网站上,以便访问者,无论是潜在客户还是现有客户,都可以在这个前所未有的时期轻松找到他们需要了解的有关您业务的信息。这可以是网站顶部横幅的形式,也可以是通过更详细的常青登陆页面或博客文章的形式,您也可以在标题横幅中链接到它们。 例如,以下是我们在广告代理网站AKvertise上所做的操作。 COVID-19 期间 Akvertise 网站横幅 如果您的客户受到影响,请将这些建议也传递给他们,并向他们展示其他品牌正在做什么的一些示例,以便人们了解他们的零售店营业时间或关闭时间或运输时间(如果出现延误)。这是 Kohl’s 的一个例子: COVID-19期间科尔斯的横幅 如果您的代理机构或客户的实体店已关闭,请确保在 SERP 上也进行更新。 Ulta Beauty GMB 示例 8. 支持员工远程工作 在远程工作方面,有很多方法可以帮助激励团队、提高士气并提高工作效率。我们的机构早在 2014 年就推出了完全远程服务,不过,在此之前我在一家公司内部远程工作了三年,所以我进行了一些练习。我开始穿着舒适的衣服坐在沙发上使用笔记本电脑工作,并逐渐建立了我现在的家庭办公室,这显着提高了我的工作效率。如果这对您来说是新的,请将您的工作日视为进入办公室,只不过我们的通勤是从一个房间到另一个房间或从沙发到桌子。 以下是 SEO 和远程资深人士 Aleyda Solis 详细介绍的在家工作技巧。 说到工具,有很多可用的工具,但是为了帮助您入门,以下是我们为我们的团队和客户使用的一些工具: 项目管理: […]