客户体验并建立更牢固的关系；改善其商品的营销；确实可以促进在线流量和销售。当然，亚马逊也许是采用这一策略的最著名品牌，去年 11 月在西雅图开设了第一家实体店——一家书店。但是，如果我们暂时让电子商务巨头安全地站在一边，我们会发现，事实上，电子零售的专业和服装领域表现出了最大的渴望从点击中脱颖而出并进入砖块。 Bonobos – 从点击到砖块 如今，零售商面临的挑战是满足消费者对从线上到线下无缝过渡再回到线上的体验日益增长的需求——这种体验必须跨越实体店、台式电脑、平板电脑、移动设备以及越来越多的可穿戴设备。 。 事实上，这种需求催生了全渠道零售的势在必行，这本身就决定了品牌不能仅仅局限于在线或实体存在——这两个世界都必须得到满足。
当谈到客户体验时，就不难看出为什么服
装电子商务品牌必须扩展到实体空间。Bonobos是一家于 2007 年专门推出在线男装零售商，最近通过向实体店扩张取得了成功。 Bonobos 在不到 10 年的时间里已成长为一家价值 1 亿美元的公司 – 成功建立在强大的独特主张、卓越的服 比利时电话号码数据 务和客户便利之上。Bonobos 最初是斯坦福大学 MBA 学生安迪·邓恩 (Andy Dunn) 和布莱恩·斯帕利 (Brian Spaly) 的创意，旨在利用这一机会，通过满足特定需求，方便地在网上向男士销售产品，即提供完美合身且美观的定制裤子。 斯帕利对男裤的不合身性越来越不满意，并决心解决这个问题。邓恩正确地认识到，说服人们定期从新的在线公司购买衣服的方法是主要关注其他企业无法提供的客户服务水平。 “并不是自我夸大，但在 2007 年，这是一个非常逆势而新的想法，”邓恩在最近接受在线时尚新闻杂志Coveteur的采访时解释道。
之前的一切就是我所说的数字原生品牌
这意味着，它们是在网上诞生的，但它们实际上不是电子商务公司，它们是通过数字优先体验创造实体产品的品牌。” （图片来源： 当然，撇开 亚洲电子邮件列表 高端裁缝店不谈，高街男装店通常不得不对其店内裤袜进行有限的采购，导致许多男士穿着不太合身的裤子走开。这正是 Bonobos 想要与众不同的地方。正如邓恩所说： “为了保持健康，你不能只服务于一种体型。您必须查看所有体型并找出您需要多少种轮廓。在我们的例子中是四到五个。然后，在每个轮廓中，我们都提供非常深的尺码。我们提供 37 种腰部和内缝组合 – 真正实现定制合身。在商店里是不可能做到这一点的，因为你没有库存。” 导游店、忍者和抵达时的免费啤酒 Bonobos 确实通过专注于最适合客户的产品而建立了自己的声誉 – 这是一个超越腿部内侧测量的概念。
